![\"Brazil-2014-World-Cup-Official-Logo\"](\"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-content\/uploads\/Brazil-2014-World-Cup-Official-Logo.jpg\"){kind=logo}
<\/a><\/strong><\/p>\nRe\u021bine c\u0103 este recomandat s\u0103 achizi\u021bionezi bilete pentru meciuri, utiliz\u00e2nd site-ul oficial al FIFA:\u00a0http:\/\/www.fifa.com\/worldcup\/organisation\/ticketing\/news\/<\/a>\u00a0newsid=2267039\/index.html<\/a><\/p>\n Moneda \u00een Brazilia<\/strong><\/p>\n Real (1 real echivaleaz\u0103 cu 100 centavos)<\/strong><\/p>\n Achizi\u021bii \u00een Brazilia<\/strong><\/p>\n Magazinele, \u00een special cele din centrele mari, pot fi deschise p\u00e2n\u0103 la ora 10 seara sau chiar 24 de ore. Dac\u0103 vrei s\u0103 achi\u021bionezi un suvenir de la Campionatul Mondial, trebuie s\u0103 \u0219tii c\u0103 nu exist\u0103 o perioad\u0103 \u00een care te po\u021bi r\u0103zg\u00e2ndi \u0219i renun\u021ba la achizi\u021bie, dec\u00e2t dac\u0103 magazinul \u00ee\u021bi ofer\u0103 a\u0219a ceva. Beneficiezi de o perioad\u0103 de 7 zile \u00een care po\u021bi renun\u021ba la contract atunci c\u00e2nd faci cump\u0103r\u0103turi online sau prin telefon.<\/p>\n Ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een cazul \u00een care suvenirul are un defect: pentru produsele de folosin\u021b\u0103 \u00eendelungat\u0103 (de ex. TV, haine, telefoane mobile etc.) ai 90 de zile de garan\u021bie. Pentru produsele de uz curent (de ex. Alimente, medicamente etc.) garan\u021bia este limitat\u0103 la 30 de zile.<\/p>\n Telefoane mobile<\/strong><\/p>\n Cum Brazilia se afl\u0103 \u00een afara UE, consumatorii nu pot beneficia de tarifele fixe de roaming existente \u00een UE. Pentru a evita cheltuieli mult prea mari pentru internet sau apeluri telefonice \u00een timpul deplas\u0103rii \u00een Brazilia, ar fi o idee bun\u0103 s\u0103 inchizi serviciul de roaming. Dac\u0103 de\u021bii un telefon quad-band, po\u021bi cump\u0103ra pur \u0219i simplu o cartel\u0103 SIM pentru a evita costurile exagerate \u00een roaming. Dac\u0103 achizi\u021bionezi o cartel\u0103 pre-pl\u0103tit\u0103, fii atent s\u0103 nu cumperi prea mult credit, deoarece nu vei putea ob\u021bine o rambusare a creditului r\u0103mas.<\/p>\n M\u00e2ncare \u0219i b\u0103utur\u0103 \u00een Brazilia<\/strong><\/p>\n Restaurantele \u0219i barurile sunt deschise pentru perioade mari de timp, dar nu exist\u0103 reguli specifice cu privire la acest aspect.<\/p>\n Pl\u0103\u021bile \u00een numerar sunt permise \u00eentotdeauna, dar multe localuri accept\u0103 \u0219i carduri Visa\/Mastercard. Acest lucru va fi indicat \u00een mod clar la intrare. Pre\u021burile ar trebui s\u0103 fie indicate clar \u00een meniu.<\/p>\n Consumatorii las\u0103 de obicei un bac\u0219i\u0219 de 10% din valoare consuma\u021biei, dar nu este obligatoriu. Uneori, aceast\u0103 sum\u0103 este indicat\u0103 \u00een factur\u0103, dar dac\u0103 nu vrei s\u0103 pl\u0103te\u0219ti bac\u0219i\u0219, po\u021bi cere s\u0103 fie eliminat.<\/p>\n Aperitivele non-complementare ar trebui oferite numai dac\u0103 sunt comandate \u00een mod special. Dac\u0103 \u021bi se pun pe mas\u0103 aperitive necomandate, acestea ar putea fi considerate ca fiind complementare, prin urmare gratuite. Fii atent la ce \u021bi se pune pe mas\u0103!<\/p>\n Dac\u0103 m\u00e2ncarea pare alterat\u0103, f\u0103 o reclama\u021bie c\u0103tre chelner \u0219i\/sau manager \u0219i, dac\u0103 este necesar, po\u021bi suna la Agen\u021bia pentru Supraveghere \u00een S\u0103n\u0103tate din Brazilia (0800 642 9782). Bine\u00een\u021beles c\u0103 nu va trebui s\u0103 pl\u0103te\u0219ti pentru m\u00e2ncarea alterat\u0103.<\/p>\n \u00cen unele baruri consumatorii primesc o bucat\u0103 de h\u00e2rtie sau un card pe care \u00ee\u0219i pot nota b\u0103uturile pe care le-au consumat, factura final\u0103 fiind pl\u0103tit\u0103 \u00eenainte de plecare. Dac\u0103 vei pierde aceasta \u00eenregistrare, barul va factura o sum\u0103 fix\u0103 care poate fi de cele mai multe ori mult mai mare dec\u00e2t costul b\u0103uturilor consumate. Cu toate acestea, responsabilitatea legal\u0103 de a \u00eenregistra consumul apar\u021bine barului sau restaurantului \u0219i nu consumatorului.<\/p>\n Fumatul este interzis \u00een toate locurile publice \u00eenchise, inclusiv baruri \u0219i restaurante.<\/p>\n La spectacolele de muzic\u0103 live \u00een restaurante \u0219i baruri este posibil s\u0103 fie o tax\u0103 suplimentar\u0103, dar trebuie s\u0103 fii informat dinainte asupra costurilor \u0219i s\u0103 fii prezent la spectacol.<\/p>\n S\u0103n\u0103tate \u0219i urgen\u021be<\/strong><\/p>\n \u00cen prezent, ai acces gratuit la serivciile de s\u0103n\u0103tate public\u0103 din Brazilia. Serviciile de s\u0103n\u0103tate public\u0103 sunt gratuite, dar trebuie s\u0103 ar\u0103\u021bi un document de identitate.<\/p>\n Numere de urgen\u021b\u0103:<\/p>\n \u2022 Poli\u021bie – 190<\/p>\n \u2022 Pompieri – 193<\/p>\n \u2022 Urgen\u021be medicale \u2013 192<\/p>\n \u2022 Ambasada Rom\u00e2niei \u00een Brazilia \u2013 0055 61 32 26 07 46<\/p>\n Transportul \u00een Brazilia<\/strong><\/p>\n Transportul public<\/strong><\/p>\n Biletele de autobuz, tren \u0219i metrou pot fi pl\u0103tite cu numerar sau cu carduri de transport speciale, cumparate de la standurile de ziare. Biletele de tramvai pot fi pl\u0103tite doar \u00een numerar.<\/p>\n Mai multe informa\u021bii:\u00a0http:\/\/www.copa2014.df.gov.br\/transporte\/5464-transporte<\/a><\/p>\n Taxi<\/strong><\/p>\n Toate taxiurile sunt galbene sau albastre (serviciul special de aeroport) \u0219i se identific\u0103 prin cuv\u00e2ntul \u201etaxi\u201d. Tarifele pot fi verificate folosind taximetrul, iar plata se face \u00een general cu numerar. Doar c\u00e2\u021biva taximetri\u0219ti accept\u0103 c\u0103r\u021bi de credit. Exist\u0103 un tarif minim pentru taxiuri care este numit \u201ebandeirada\u201d. Po\u021bi estima costul c\u0103l\u0103toriei pe\u00a0\u00a0www.tarifadetaxi.com<\/a><\/p>\n \u00cenchirierea de ma\u0219ini<\/strong><\/p>\n Pentru a \u00eenchiria o ma\u0219in\u0103 \u00een Brazilia, trebuie s\u0103 ai peste 21 de ani, s\u0103 fii posesorul unui permis de conducere\u00a0 cu valabilitate de cel pu\u021bin 2 ani \u0219i s\u0103 ai un pa\u0219aport valid.<\/p>\n Plata se poate face cu numerar sau carte de credit.<\/p>\n C\u0103l\u0103torind \u00een Brazilia<\/strong><\/p>\n Documente de transport<\/strong><\/p>\n Pentru a afla de ce documente ai nevoie pentru a c\u0103l\u0103tori \u00een Brazilia, po\u021bi contacta Ambasada sau Consulatul Braziliei din \u021bara ta. Ambasada Braziliei \u00een Rom\u00e2nia +4021 230 11 30<\/p>\n Hotel<\/strong><\/p>\n Dac\u0103 ai nelamuriri cu privire la calitatea unui hotel brazilian, po\u021bi verifica lista oficial\u0103 pe site-ul Ministerului de Turism Brazilian\u00a0(http:\/\/hospitalidade.turismo.gov.br\/cadastur.html)<\/a>, dac\u0103 hotelul este \u00eenregistrat \u00een mod corespunzator.<\/p>\n Pachete de servicii turistice<\/strong><\/p>\n Agen\u021biile de turism europene trebuie s\u0103 respecte legisla\u021bia special\u0103. Dac\u0103 unul sau mai multe elemente ale contractului tau de c\u0103l\u0103torie (hotel, zbor, acces la meci) nu poate fi livrat, agen\u021bia de turism trebuie s\u0103 propun\u0103 o alternativ\u0103 corespunz\u0103toare. \u00cen cazul \u00een care calitatea acestei alternative este mai sc\u0103zut\u0103 po\u021bi solicita rambursarea diferen\u021bei. Dac\u0103 nu este propus\u0103 nicio alternativ\u0103 corespunz\u0103toare, po\u021bi solicita rambursarea costurilor pentru elementele care nu au fost furnizate.<\/p>\n Drepturile pasagerilor<\/strong><\/p>\n Zborulthe EU<\/strong><\/p>\n C\u00e2nd zbori dintr-un aeroport UE, indiferent de locul unde \u00ee\u0219i are sediul compania aerian\u0103, probleme precum supra-rezervarea, \u00eent\u00e2rzierea sau anularea sunt acoperite de legisla\u021bia UE privind drepturile pasagerilor.<\/p>\n Conform acestei legi UE, ai dreptul la:<\/p>\n \u2022 informare \u0219i asisten\u021b\u0103 (m\u00e2ncare \u0219i b\u0103uturi, hotel \u0219i transport \u00eentre aeroport \u0219i hotel, 2 apeluri telefonice)<\/p>\n \u2022 alegerea \u00eentre un alt zbor sau rambursarea biletului.<\/p>\n \u2022 \u00een unele cazuri, compensa\u021bie de p\u00e2n\u0103 la 600 euro.<\/p>\n \n Zboruri din Brazilia<\/strong><\/p>\n De asemenea, e\u0219ti protejat de aceleasi reguli dac\u0103 zbori din Brazilia \u00een Uniunea European\u0103 cu o companie aerian\u0103 european\u0103 licen\u021biat\u0103.<\/p>\n Dac\u0103 zborul \u00eenapoi \u00een Europa are loc cu o companie non-UE, legisla\u021bia european\u0103 nu se aplic\u0103. Totu\u0219i, legea brazilian\u0103, protejeaz\u0103 pasagerii care c\u0103l\u0103toresc din Brazilia \u00een Europa. \u00cen cazul anul\u0103rii sau unei \u00eent\u00e2rzieri de 4 ore sau mai mult, aceast\u0103 lege \u00ee\u021bi d\u0103 dreptul de a fi redirec\u021bionat cu urm\u0103torul zbor, fie cu aceea\u0219i companie aerian\u0103, fie cu alta (cu hotel dac\u0103 este necesar) sau po\u021bi ob\u021bine rambursarea biletului. Pentru ajutor \u00eentr-un asemenea caz, avia\u021bia civil\u0103 local\u0103 propune Serviciul de Rela\u021bii cu Clien\u021bii:\u00a0http:\/\/www2.anac.gov.br\/portal\/cgi\/cgilua.exe\/sys\/start.htm?sid=348<\/a><\/p>\n Bagaje<\/strong><\/p>\n Dac\u0103 bagajul t\u0103u este pierdut, \u00eent\u00e2rziat sau deteriorat \u00een timpul unui zbor spre sau din Brazilia, po\u021bi solicita compensa\u021bii. Companiile aeriene braziliene, la fel ca \u0219i cele europene, trebuie s\u0103 respecte Conven\u021bia de la Montreal care stabile\u0219te o compensa\u021bie maxim\u0103 de aproximativ 1300\u20ac pentru bagaje pierdute, \u00eent\u00e2rziate sau deteriorate, cu excep\u021bia cazului \u00een care ai f\u0103cut o declara\u021bie special\u0103 \u00een aeroportul de \u00eembarcare, pentru a cre\u0219te limita. \u00cen cazul unor probleme, trebuie s\u0103 le raportezi direct \u00een aeroport. Trebuie s\u0103 \u021bi se ofere un formular special \u2013 Property Irregularity Report (PIR) \u0219i un num\u0103r de \u00eenregistrare. Dac\u0103 este nevoie s\u0103 achizi\u021bionezi produse necesare, precum obiecte de \u00eembr\u0103c\u0103minte, p\u0103streaz\u0103 chitan\u021bele pentru a putea solicita rambursarea de la compania aerian\u0103.<\/p>\n Pentru mai multe informa\u021bii, nu ezita s\u0103 contactezi<\/strong><\/p>\n Centrul European al Consumatorilor din statul t\u0103u de re\u0219edin\u021b\u0103.<\/strong><\/p>\n ECC Rom\u00e2nia +40 21 315 71 49 office@eccromania.ro<\/strong><\/p>\n \n 2014 FIFA World Cup Brazil<\/strong><\/p>\n Orarul meciurilor<\/strong><\/p>\n Joi 12 Iunie – Duminica 13 Iulie<\/strong><\/p>\n \n Acest pliant a fost produs \u00een cadrul proiectului Re\u021belei Centrelor Europene ale Consumatorilor \u2013 ECC-Net, care a primit finan\u021bare din partea Uniunii Europene \u0219i a Statelor Membre, \u00een cadrul Programului de ac\u021biune Comunitar\u0103 \u00een domeniul politicii de protec\u021bia consumatorilor pentru 2007-13. Pliantul poate con\u021bine puncte de vedere care nu reflect\u0103 \u00een mod necesar opiniile Comisiei Europene\/CHAFEA sau ale autorit\u0103\u021bilor finan\u021batoare na\u021bionale.<\/p>\n
\nDocumente atasate:
\nBrazil_2014.pdf<\/a><\/p>\n