![\"\"](\"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-content\/uploads\/costel-stanciu.jpg\" "\\"costel")
<\/a>Politica protec\u0163iei consumatorilor la nivel interna\u0163ional cap\u0103t\u0103 \u00een permanent\u0103 noi valen\u0163e. Nou\u0103 calitate dob\u00e2ndit\u0103 de Rom\u00e2nia cea de membru cu drepturi depline \u00een una din cele mai mari organiza\u0163ii economice, sociale \u015fi politice ale lumii Uniunea European\u0103 oblig\u0103 institu\u0163iile statului, precum \u015fi asocia\u0163iile de consumatori cu atribu\u0163ii \u00een domeniul protec\u0163iei consumatorilor la \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea statutului consumatorului. Importan\u0163a acordat\u0103 acestui domeniu reiese foarte clar \u015fi din organigram\u0103 Comisiei Europene unde exist\u0103 Directoratul General pentru Protec\u0163ia Consumatorului.<\/div>\n- \n
- informarea continu\u0103 a consumatorilor prin orice mijloc;<\/li>\n
- \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea continu\u0103 a legisla\u0163iei referitoare la protec\u0163ia consumatorilor;<\/li>\n
- \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea dialogului dintre organiza\u0163iile de consumatori, institu\u0163iile statului \u015fi organiza\u0163iile patronale;<\/li>\n
- \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea reprezent\u0103rii consumatorilor la nivelul institu\u0163iilor statului;<\/li>\n
- \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea serviciilor oferite consumatorilor de c\u0103tre operatorii economici;<\/li>\n
- protejarea intereselor economice ale consumatorilor de produse \u015fi servicii;<\/li>\n
- \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea colabor\u0103rii \u00eentre organiza\u0163iile de consumatori.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\nInformarea, educarea \u015fi consilierea consumatorilor trebuie realizat\u0103 numai de asocia\u0163iile de consumatori, iar institu\u0163iile statului trebuie s\u0103 se ocupe de supravegherea pie\u0163ei. Asocia\u0163iile pentru protec\u0163ia consumatorilor sunt organiza\u0163ii neguvernamentale, \u015fi care, f\u0103r\u0103 a urm\u0103ri realizarea de profit pentru membrii lor, au ca unic scop ap\u0103rarea drepturilor \u015fi intereselor legitime ale consumatorilor. \u00cen fiecare an, \u00een data de 15 martie, Consume International recomand\u0103 membrilor s\u0103i aniversarea \u201eZilei Mondiale a Drepturilor Consumatorului\u201c, prilej cu care sunt reamintite drepturile consumatorilor:<\/div>\n\n
- \n
- dreptul la satisfacerea nevoilor fundamentale;<\/li>\n
- dreptul la siguran\u0163\u0103;<\/li>\n
- dreptul de a fi informat;<\/li>\n
- dreptul de a alege;<\/li>\n
- dreptul de a fi ascultat;<\/li>\n
- dreptul la desp\u0103gubire;<\/li>\n
- dreptul la educare;<\/li>\n
- dreptul la un mediu ambiant s\u0103n\u0103tos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\nAsocia\u0163iile pentru protec\u0163ia consumatorilor pot acoperi anumite nevoi ale societ\u0103\u0163ii \u015fi pot oferi \u015fansa particip\u0103rii la elaborarea politicilor publice. De asemenea, prin activit\u0103\u0163ile lor specifice, contribuie la realizarea unui echilibru \u00eentre interesele consumatorilor, ale statului \u015fi sectorului privat. Asocia\u0163iile pentru protec\u0163ia consumatorilor \u015fi institu\u0163iile statului cu atribu\u0163ii \u00een domeniul protec\u0163iei consumatorilor trebuie s\u0103 colaboreze pentru ap\u0103rarea \u015fi promovarea drepturilor \u015fi intereselor economice ale consumatorilor.<\/div>\nAsocia\u0163iile pentru protec\u0163ia consumatorilor au un rol important \u00een \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea situa\u0163iei economice \u015fi politice din \u0163ara noastr\u0103. Pentru aceasta este nevoie de consolidarea mi\u015fc\u0103rii consumatoriste, lucru posibil dac\u0103 liderii acestor asocia\u0163ii depun eforturi \u00een:<\/div>\n\n
- \n
- activarea consiliilor consultative pentru protec\u0163ia consumatorilor, la nivel central, jude\u0163ean \u015fi local, structuri prin intermediul c\u0103rora se poate \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i rela\u0163ia dintre asocia\u0163ii \u015fi administra\u0163ia public\u0103, \u00een interesul ambelor p\u0103r\u0163i;<\/li>\n
- utilizarea facilit\u0103\u0163ilor create de cadrul legal existent;<\/li>\n
- realizarea unui parteneriat \u00eentre asocia\u0163ii, prin intermediul c\u0103ruia s\u0103 se deruleze proiecte \u00een comun, s\u0103 se schimbe informa\u0163ii \u015fi s\u0103 se \u00eembun\u0103t\u0103\u0163easc\u0103 dialogul cu administra\u0163ia public\u0103;<\/li>\n
- promovarea imaginii asocia\u0163iilor pentru protec\u0163ia consumatorilor prin crearea unor pagini WEB;<\/li>\n
- stabilirea unor priorit\u0103\u0163i \u00een domeniu \u015fi a unui plan comun de ac\u0163iune \u00een vederea realiz\u0103rii acestora.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\nConsumatorul rom\u00e2n trebuie s\u0103 fie parte integrant\u0103 a politicilor na\u0163ionale economice \u015fi sociale ca \u015fi component\u0103 de baz\u0103 a societ\u0103\u0163ii din care face parte. Acesta se afl\u0103 \u00eentr-o tripl\u0103 ipostaz\u0103: de participant la realizarea produselor (serviciilor), de beneficiar al rezultatelor muncii sale \u015fi de aleg\u0103tor din patru \u00een patru ani. Consumatorii rom\u00e2ni merit\u0103 s\u0103 fie sprijini\u0163i deoarece contribu\u0163ia acestora la bugetul \u0163\u0103rii va reprezenta, \u00een anul 2008, 78 % din totalul bugetului, contribu\u0163ie sub form\u0103 de TVA, taxe vamale, accize, impozite pe salarii, CAS, CASS, etc. De fapt, protec\u0163ia consumatorilor nu \u00eenseamn\u0103 numai ac\u0163iuni de control finalizate cu amenzi, retrageri de autoriza\u0163ii \u015fi \u00eenchidere de firme, ci \u015fi educarea, informarea, consilierea, ap\u0103rarea \u015fi promovarea drepturilor \u015fi intereselor economice ale celor 22 de milioane de consumatori. Asocia\u0163iile pentru protec\u0163ia consumatorilor completeaz\u0103 deficitul de informa\u0163ie al consumatorilor referitor la produsele (serviciile) existente pe pia\u0163a. Ele sunt cele mai \u00een m\u0103sur\u0103 s\u0103 identifice nevoia de informare, educare \u015fi consultan\u0163\u0103 a consumatorilor, deoarece au fost create de c\u0103tre consumatori pentru consumatori. Ini\u0163iativele civice creeaz\u0103 mecanismele responsabilit\u0103\u0163ii \u015fi asigur\u0103 un dialog real \u00eentre societatea civil\u0103 \u015fi institu\u0163iile statului. \u00cen lipsa acestora, institu\u0163iile statului sunt tentate s\u0103 controleze cele mai intime sfere ale vie\u0163ii private. Societatea civil\u0103 este cea care men\u0163ine un anumit echilibru \u00eentre institu\u0163iile statului \u015fi consumatori. Statul \u015fi operatorii economici nu trebuie s\u0103 impun\u0103 consumatorului cum trebuie s\u0103 g\u00e2ndeasc\u0103 \u015fi cum trebuie s\u0103 ac\u0163ioneze. Societatea civil\u0103 ast\u00e2mp\u0103r\u0103 apetitul devorator al guvern\u0103rii pentru control total asupra vie\u0163ii private. \u00centr-o societate civil\u0103 exist\u0103 \u00eentotdeauna loc pentru diversitate \u00een opinii, pentru dezacord. Societatea civil\u0103 se bazeaz\u0103 pe separarea sistemului politic de cel economic \u015fi de via\u0163a social\u0103.<\/div>\n\u00cen concluzie, se poate afirma faptul c\u0103 institu\u0163iile statului \u015fi societatea civil\u0103 din Rom\u00e2nia trebuie s\u0103 colaboreze, pentru c\u0103 numai \u00eempreun\u0103 pot rezolva problemele sociale \u015fi economice ale \u0163\u0103rii, prin eliminarea sau men\u0163inerea la un anumit nivel a unor cheltuieli publice.<\/div>\nConf. univ. dr. Costel STANCIU
\n<\/em>Pre\u015fedinte A.P.C. Romania, Februarie 2008<\/em><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Politica protec\u0163iei consumatorilor la nivel interna\u0163ional cap\u0103t\u0103 \u00een permanent\u0103 noi valen\u0163e. Nou\u0103 calitate dob\u00e2ndit\u0103 de Rom\u00e2nia cea de membru cu drepturi depline \u00een una din cele mai mari organiza\u0163ii economice, sociale \u015fi politice ale lumii Uniunea European\u0103 oblig\u0103 institu\u0163iile statului, precum \u015fi asocia\u0163iile de consumatori cu atribu\u0163ii \u00een domeniul protec\u0163iei consumatorilor la \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea statutului consumatorului. Importan\u0163a acordat\u0103 acestui domeniu reiese foarte clar \u015fi din organigram\u0103 Comisiei Europene unde exist\u0103 Directoratul General pentru Protec\u0163ia Consumatorului.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4300"}],"collection":[{"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4300"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4300\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4303,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4300\/revisions\/4303"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4300"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4300"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}