PROTEC\u0162IA CONSUMATORILOR \u00ceN UNIUNEA EUROPEAN\u0102<\/strong> ACCES LA O PIA\u0162\u0102 CU O GAM\u0102 VARIAT\u0102 DE PRODUSE \u015eI SERVICII DE CALITATE CORESPUNZ\u0102TOARE<\/strong> DREPTUL LA INFORMARE<\/strong> DREPTUL LA EDUCARE<\/strong> CUM NE AP\u0102R\u0102M DREPTURILE?<\/strong> CONTRACTELE TREBUIE S\u0102 FIE CORECTE PENTRU CONSUMATORI<\/strong> SERVICII DE LEASING<\/strong> Cadrul Legal<\/strong> CONTRACTUL DE LEASING TREBUIE S\u0102 CUPRIND\u0102, PE L\u00c2NG\u0102 P\u0102R\u0162ILE CONTRACTANTE, CEL PU\u0162IN URM\u0102TOARELE ELEMENTE:<\/strong> OBLIGA\u0162II PENTRU LOCATOR \/ FINAN\u0162ATOR<\/strong> OBLIGA\u0162II PENTRU LOCATAR\/UTILIZATOR<\/strong> ZECE PRINCIPII FUNDAMENTALE<\/strong> Pentru mai multe informa\u0163ii: CE NU TREBUIE S\u0102 FACI C\u00c2ND AI DATORII:<\/strong> CE TREBUIE S\u0102 FACI C\u00c2ND AI DATORII:<\/strong> – Men\u0163ine o rela\u0163ie buna cu finan\u0163atorul. – Ac\u0163ioneaz\u0103! Ia leg\u0103tura c\u00e2t mai cur\u00e2nd cu cei c\u0103rora le e\u015fti dator. Cu c\u00e2t afl\u0103 mai repede problema, cu at\u00e2t ai \u015fanse mai mari s\u0103 te \u00een\u0163eleag\u0103 \u015fi s\u0103 g\u0103si\u0163i \u00eempreun\u0103 o cale de returnare a datoriilor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ai semnat vreodat\u0103 un contract f\u0103r\u0103 s\u0103 cite\u015fti \u015fi ce scrie cu
\nProtec\u0163ia consumatorilor are ca obiectiv promovarea \u015fi ap\u0103rarea drepturilor\u00a0 fundamentale\u00a0 ale\u00a0 acestora, cu referire la principalele probleme specifice:<\/p>\n
\n– Dezvoltarea pie\u0163ei libere \u015fi concuren\u0163iale, prin prevenirea tendin\u0163elor monopoliste \u015fi eliminarea barierelor administrative (avize, autoriza\u0163ii, etc.).
\n– Combaterea fenomenului contrafacerilor \u015fi pirateriei.
\n– Promovarea unei oferte de produse \u015fi servicii c\u00e2t mai variate care s\u0103 creasc\u0103 gradul de satisfac\u0163ie a consumatorilor.<\/p>\n
\n– Obligativitatea agen\u0163ilor economici de a informa consumatorii, \u00een mod complet, corect \u015fi precis asupra caracteristicilor esen\u0163iale ale produselor \u015fi serviciilor oferite acestora.
\n– Interzicerea prezent\u0103rii, prin publicitate, a unor valori ale parametrilor ce caracterizeaz\u0103 produsele sau serviciile, altele\u00a0 dec\u00e2t cele efectiv realizate.
\n– Informarea corect\u0103 \u015fi precis\u0103 cu privire la pre\u0163uri \u015fi tarife.
\n– Utilizarea mijloacelor de m\u0103surare, \u00een prezen\u0163a consumatorilor, la vederea acestora.<\/p>\n
\n– Cunoa\u015fterea drepturilor \u015fi obliga\u0163iilor pe care le au \u00een calitate de consumatori.
\n– Dezvoltarea capacit\u0103\u0163ii de autoprotec\u0163ie individual\u0103 \u015fi asociativ\u0103.
\n– Promovarea unei NOI ATITUDINI, prin utilizarea mijloacelor legale de ap\u0103rare a drepturilor consumatorilor.<\/p>\n
\nDincolo de obliga\u0163iile organelor statului de a elabora reglement\u0103ri privind drepturile consumatorilor, de a supraveghea \u015fi controla pia\u0163a pentru a lua m\u0103suri de prevenire \u015fi combatere a\u00a0 \u00eenc\u0103lc\u0103rii acestora,\u00a0 un\u00a0 consumator\u00a0 avizat\u00a0 \u015fi\u00a0 activ ia atitudine c\u00e2nd constat\u0103 c\u0103 pe pia\u0163\u0103 sunt \u00eenc\u0103lcate drepturile consumatorilor, prin depunerea unei sesiz\u0103ri scrise\/telefonice\/ on-line, dup\u0103 caz, fie la organul administrativ competent, fie la o asocia\u0163ie de consumatori.<\/p>\n
\nAi semnat vreodat\u0103 un contract f\u0103r\u0103 s\u0103 cite\u015fti \u015fi ce scrie cu litere foarte mici? Ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 dac\u0103 ceea ce e redactat cu litere mici spune c\u0103 depozitul pe care l-ai pl\u0103tit este nerambursabil \u2013 chiar \u00een cazul \u00een care compania nu-\u015fi \u00eendepline\u015fte obliga\u0163iile? Dar dac\u0103 spune c\u0103 nu po\u0163i anula contractul dec\u00e2t dac\u0103 pl\u0103te\u015fti companiei o\u00a0 sum\u0103 exorbitant\u0103 \u00een compensare?
\nLegisla\u0163ia european\u0103 prevede c\u0103 aceste tipuri de clauze abuzive sunt interzise. Indiferent de statul membru \u00een care semnezi contractul, legisla\u0163ia european\u0103 te protejeaz\u0103 de astfel de abuzuri.<\/p>\n
\nLEASING – opera\u0163iunea prin care o parte denumit\u0103 LOCATOR, transmite celeilalte p\u0103r\u0163i, denumit\u0103 UTILIZATOR, contra unei pl\u0103\u0163i periodice, denumit\u0103 rat\u0103 de leasing (redeven\u0163\u0103), dreptul de posesiune \u015fi folosin\u0163\u0103 al unui bun al c\u0103rui proprietar r\u0103m\u00e2ne pentru o perioad\u0103 determinat\u0103 de timp.<\/p>\n
\nOrdonan\u0163a 51\/1997 privind opera\u0163iunile de leasing \u015fi societ\u0103\u0163ile de leasing cu modific\u0103rile \u015fi complet\u0103rile ulterioare.
\nLegea 90\/1998 pentru aprobarea OG 51\/1997, privind opera\u0163iunile de leasing \u015fi societ\u0103\u0163ile de leasing.<\/p>\n
\na) clauza privind definirea contractului de leasing ca leasing financiar sau opera\u0163ional;
\nb) denumirea bunului care face obiectul contractului de leasing \u015fi caracteristicile de identificare a acestuia;
\nc) valoarea ratelor de leasing \u015fi termenul de pat\u0103 a acestora;
\nd) perioada de utilizare \u00een sistem de leasing a bunului;
\ne) clauza privind obliga\u0163ia asigur\u0103rii bunului;
\nf) valoarea total\u0103 a contractului de leasing.
\nContractul de leasing financiar trebuie s\u0103 cuprind\u0103, pe l\u00e2ng\u0103 elementele prev\u0103zute mai sus, urm\u0103toarele:
\na) valoarea de intrare a bunului;
\nb) valoarea rezidual\u0103 a bunului convenit\u0103 de p\u0103r\u0163i, c\u00e2nd este cazul;
\nc) valoarea avansului;
\nd) rata de leasing.
\nContractul de leasing nu se poate \u00eencheia pe un termen mai mic de un an.<\/p>\n
\na) s\u0103 respecte dreptul locatarului\/utilizatorului de a alege furnizorul de bunuri, potrivit intereselor sale;
\nb) s\u0103 contracteze bunul cu furnizorul desemnat de locatar\/ utilizator, \u00een condi\u0163iile expres formulate de c\u0103tre acesta sau, dup\u0103 caz, s\u0103 dob\u00e2ndeasc\u0103 dreptul definitiv de utilizare asupra programului pentru calculator;
\nc) s\u0103 \u00eencheie contractul de leasing cu locatarul\/utilizatorul \u015fi s\u0103 transmit\u0103 acestuia, \u00een temeiul contractului de leasing, drepturile ce deriv\u0103 din contract, cu excep\u0163ia dreptului de dispozi\u0163ie, iar \u00een cazul programelor pentru calculator, s\u0103 transmit\u0103 dreptul de utilizare asupra programelor pentru calculator c\u0103tre locatar\/utilizator, f\u0103r\u0103 a-\u015fi mai putea exercita acest drept pe perioada derul\u0103rii contractului de leasing;
\nd) s\u0103 respecte dreptul de op\u0163iune al locatarului\/utilizatorului de a cump\u0103ra bunul, de a prelungi contractul de leasing, f\u0103r\u0103 a
\nschimba natura leasingului, ori de a \u00eenceta raporturile contractuale;
\ne) s\u0103 \u00eei garanteze locatarului\/utilizatorului folosin\u0163a lini\u015ftit\u0103 a bunului, \u00een condi\u0163iile \u00een care acesta a respectat toate clauzele contractuale;
\nf)\u00a0 s\u0103 asigure, printr-o societate de asigurare, bunurile oferite \u00een leasing, dac\u0103 prin contractul de leasing p\u0103r\u0163ile nu au convenit altfel.<\/p>\n
\na) s\u0103 efectueze recep\u0163ia \u015fi s\u0103 primeasc\u0103 bunul la termenul \u015fi \u00een condi\u0163iile de livrare agreate cu furnizorul;
\nb) s\u0103 exploateze bunul conform instruc\u0163iunilor elaborate de c\u0103tre furnizor \u015fi s\u0103 asigure instruirea personalului desemnat s\u0103 \u00eel exploateze;
\nc) s\u0103 nu greveze de sarcini bunul care face obiectul contractului de leasing dec\u00e2t cu acordul finan\u0163atorului;
\nd) s\u0103 achite toate sumele conform contractului de leasing – rate de leasing, asigur\u0103ri, impozite, taxe – \u00een cuantumul \u015fi la termenele men\u0163ionate \u00een contract;
\ne) s\u0103 suporte cheltuielile de \u00eentre\u0163inere precum \u015fi orice alte cheltuieli aferente bunului s\u0103u din contractul de leasing;
\nf)\u00a0 s\u0103 \u00ee\u015fi asume pentru \u00eentreaga perioad\u0103 a contractului, \u00een lipsa unei stipula\u0163ii contrare, totalitatea obliga\u0163iilor care decurg din folosirea bunului utilizat direct sau prin prepu\u015fii s\u0103i, inclusiv riscul pierderii, distrugerii sau avarieriii bunului utilizat, din cauze fortuite, \u015fi continuitatea pl\u0103\u0163ilor cu titlu de rat\u0103 de leasing p\u00e2n\u0103 la achitarea integral\u0103 a valorii contractului de leasing;
\ng) s\u0103 permit\u0103 locatorului\/finan\u0163atorului verificarea periodic\u0103 a st\u0103rii \u015fi a modului de exploatare a bunului care face obiectul contractului de leasing;
\nh) s\u0103 \u00eel informeze pe locator\/finan\u0163ator, \u00een timp util, despre orice tulburare a dreptului de proprietate, venit\u0103 din partea unui ter\u0163;
\ni) s\u0103 nu aduc\u0103 modific\u0103ri bunului \u015fi s\u0103 nu schimbe locul declarat \u00een contract f\u0103r\u0103 acordul locatorului\/finan\u0163atorului;
\nj) s\u0103 restituie bunul \u00een conformitate cu prevederile contractului de leasing.<\/p>\n
\n1. CUMP\u0102R\u0102 CE DORE\u015eTI, DE UNDE DORE\u015eTI.
\n2. DAC\u0102 NU FUNC\u0162IONEAZ\u0102, RETURNEAZ\u0102-L.
\n3. STANDARDE RIDICATE PENTRU ALIMENTE \u015eI BUNURILE
\nDESTINATE CONSUMATORILOR.
\n4. \u015eTII CE M\u0102N\u00c2NCI.
\n5. CONTRACTELE TREBUIE S\u0102 FIE CORECTE PENTRU
\nCONSUMATORI.
\n6. UNEORI CONSUMATORII SE POT R\u0102ZG\u00c2NDI.
\n7. ESTE MAI U\u015eOR S\u0102 COMPARI PRE\u0162URILE.
\n8. CONSUMATORII NU TREBUIE S\u0102 FIE INDU\u015eI \u00ceN EROARE.
\n9. PROTEC\u0162IE \u00ceN TIMPUL VACAN\u0162ELOR.
\n10. SOLU\u0162IONARE EFICIENT\u0102 A LITIGIILOR TRANSFRONTALIERE.<\/p>\n
\n www.protectia-consumatorilor.ro<\/a>
\n www.dolceta.eu<\/a>
\n www.infoeuropa.ro<\/a>
\n www.bnr.ro<\/a>
\n www.birouldecredit.ro<\/a><\/p>\n
\n– Nu te ascunde dup\u0103 deget! Nu te face c\u0103 nu vezi cum \u00ee\u0163i cresc datoriile \u015fi nu le ignora \u2013 ele nu vor disp\u0103rea de la sine, iar situa\u0163ia va deveni din ce \u00een ce mai dramatic\u0103.
\n– Nu l\u0103sa nedeschise plicurile cu facturi sau extrase de cont!
\n– Nu \u00eencerca s\u0103 \u00eemprumu\u0163i \u015fi mai mul\u0163i bani ca s\u0103 \u00ee\u0163i pl\u0103te\u015fti toate datoriile, f\u0103r\u0103 s\u0103 te consul\u0163i mai \u00eent\u00e2i cu un consilier financiar.<\/p>\n
\n– Cere sfaturi \u015fi ajutor \u00eenainte ca situa\u0163ia s\u0103 scape de sub control.
\nExist\u0103 organiza\u0163ii de caritate sau organiza\u0163ii ale consumatorilor, care te pot ajuta.<\/p>\n
\n\u00cen\u0163elege c\u0103 majoritatea creditorilor sunt dispu\u015fi s\u0103 discute cu tine despre problemele pe care le ai \u015fi sunt preg\u0103ti\u0163i s\u0103 accepte un plan realist de plat\u0103 a datoriei.<\/p>\n
\nlitere foarte mici? Ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 dac\u0103 ceea ce e redactat cu
\nlitere mici spune c\u0103 depozitul pe care l-ai pl\u0103tit este
\nnerambursabil<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,10],"tags":[146,154,46,151,153],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110"}],"collection":[{"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":228,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110\/revisions\/228"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/o9atitudine.ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}