- Sprijinit de: Programul pentru prevenirea, pregătirea şi gestionarea consecinţelor terorismului şi a altor riscuri legate de securitate – Comisia Europeană – Directoratul General pentru Justiţie, Libertate şi Securitate.
Consumatorii sunt în general bombardaţi de noile tehnologii şi de noile metode de plată: carduri de credit, e-banking, plăţi prin telefon, bani electronici etc. În reclamele care se fac acestor mijloace de plată sunt prezentate doar beneficiile utilizării lor, însă nu se explică cum pot fi utilizate în mod corect şi sigur de către consumatori. Mai mult, ştim care sunt riscurile la care ne expunem atunci când contractăm aceste metode de plată?
A.N.P.C.P.P.S. România, în colaborare cu asociaţia spaniolă de consumatori ADICAE (Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros), a desfăşurat în perioada 2008 – 2009, Proiectul european “Catalog tehnic european cu privire la fraudă în cazul mijloacelor de plată”, cofinanţat de Uniunea Europeană – Directoratul General pentru Justiţie, Libertate şi Securitate.
Proiectul a urmărit crearea unui parteneriat între sectorul public şi privat, cooperarea cu ONG-uri, cu sistemul judiciar, cu alte organisme profesionale, precum şi cu reprezentanţii băncilor, ai emitenţilor de carduri şi sectoarelor de vânzare cu amănuntul, în vederea dezvoltării de strategii şi instrumente de combatere a infracţiunilor în domeniul mijloacelor de plată electronică printr-o colaborare efectivă şi activă a tuturor părţilor interesate, atât la nivel naţional, cât şi la nivel european.
Ţările participante în acest proiect au fost: Spania, Republica Cehă, Italia, Lituania, România, Slovacia şi Slovania.
]]>Ciclu european de seminarii în scopul prevenirii fraudelor prin mijloacele de plată în colaborare cu poliţia, autorităţile judiciare, asociaţiile de consumatori şi organizaţiile profesionale
A.N.P.C.P.P.S. România, în colaborare cu asociaţia spaniolă de consumatori ADICAE (Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros), a desfăşurat în perioada 2008 – 2009, Proiectul european “Ciclul european de seminarii în scopul prevenirii fraudelor prin mijloacele de plată în colaborare cu poliţia, autorităţile judiciare, asociaţiile de consumatori şi organizaţiile profesionale”, cofinanţat de Uniunea Europeană – Directoratul General pentru Justiţie, Libertate şi Securitate.
Dintre activităţile proiectului menţionăm:
– organizarea de seminarii pe tema fraudei prin mijloacele de plată în fiecare din ţările participante (Spania, Italia, Republica Cehă, Lituania, Slovenia, Slovacia, România, Bulgaria)
– crearea unui Simulator anti fraudă interactiv pentru consumatori, pentru a-şi testa cunoştintele şi a afla informaţii utile cu privire la comportamentul lor şi pentru a nu cădea victime ale fraudei prin mijloacele de plată
– crearea unui pliant cu sfaturi practice şi informaţii privind tipuri de fraude prin mijloacele de plată electronice
– un simpozion final european pentru prezentarea rezultatelor proiectului
În această secţiune vă prezentăm un SIMULATOR ANTI FRAUDĂ, un simpatic joc interactiv care vă permite să vă testaţi cunoştintele despre poşta electronică, achiziţiile dintr-un magazin virtual, efectuarea unui transfer on-line, plata cu cardul şi retragerea de numerar de la bancomat (ATM).
Instrucţiuni
Jocul are scopul de a informa asupra comportamentului pe care trebuie să îl aveţi pentru a nu cădea victimă fraudelor on-line.De multe ori, fără să ne gândim, realizăm acţiuni care nu respectă drepturile noastre şi prin care dezvăluim informaţii personale. Mesajele prin poşta electronică, codul PIN, chitanţele de la bancomat sunt lucruri cărora nu le acordăm mare atenţie, dar care pot constitui sursa unor fraude la care cădem victime noi, consumatorii.
Pentru a putea utiliza simulatorul urmăriţi indicaţiile din bara de jos. Mai întâi selectaţi limba dorită apăsând pe steag, apoi alegeţi personajul dorit.
Vă aflaţi acasă, în camera dvs., iar dacă apăsaţi click pe uşă, vă veţi deplasa afară şi vă veţi afla pe stradă.
Acolo veţi găsi panoul de informaţii, care constituie punctul nodal al jocului. Selectând acţiunea de pe panoul de informaţii (i), veţi putea trece la următorul nivel al jocului. La următorul nivel se trece doar într-o anumită ordine şi doar după încheierea nivelului precedent.
Ordinea acţiunilor este următoarea:
– Vizitaţi un prieten
– Vă reîntoarceţi acasă
– Retrageţi numerar de la un bancomat
– Mergeţi la un internet cafe
– Luaţi masa la restaurant
Accesând un anumit nivel trebuie să mergeţi la computer şi să apăsaţi pe ecranul acestuia: vor apărea două simboluri – A.N.P.C.P.P.S. România şi un alt simbol, în funcţie de acţiunea pe care o efectuaţi (Banca X, Efectuaţi o achiziţie on-line, Verificaţi poşta electronică).
Mai întâi trebuie să alegeţi simbolul A.N.P.C.P.P.S. România şi să citiţi atent sfaturile practice. Apoi trebuie să apăsaţi pe celălalt simbol. Va urmă un şir de întrebări de înţelegere a problematicii respective. În mod simbolic, veţi câştiga câte 100 euro pentru fiecare răspuns corect şi veţi putea utiliza celelalte servicii: cumpărături, transfer on-line, retragere bani de la bancomat (ATM), internet cafe, servire masă la restaurant.
După utilizarea computerului apăsaţi butonul Renunţare de pe ecranul acestuia pentru a vă întoarce la acţiunea precedentă. Jocul se încheie la restaurant, după o cină pe care o plătiţi cu cardul.
La final va fi afişat scorul şi veţi primi o evaluare a probabilităţii ca dvs. să deveniţi o victimă a fraudelor prin mijloacele de plată.
Pentru a începe jocul, apăsaţi AICI!
]]>