Din studiile efectuate asupra reclamatiilor înregistrate de către A.N.P.C.P.P.S. Romania, în perioada 01 septembrie – 31 septembrie 2011 s-au înregistrat 81 de reclamatii dintre care:
– Telefonie fixa/mobilă/TV prin cablu/ digitală – 26 %
– Furnizori de utilitati – 9 %
– Bănci/Instituţii nebancare – 5 %
– Auto/Transport – 6 %
– Turism/Servicii hoteliere/Linii aeriene – 2 %
– Retail – 28 %
– Alimente – 5 %
– Autorităţi ale Administraţiei Publice/ Instituţii Publice – 2 %
– Servicii – 17 %
